弱电项目中遇到的那些奇怪的网络问题第1集奇怪的摄像头

15年由于工作需要，我要经常出差，出差多了参与的项目就多，所以遇到的各种奇怪问题也很多，今天给大家分享我遇到各种奇怪的网络问题中第1个案例。

中午吃饭时，客户项目经把我叫过去和他坐到一起吃，同时告诉我一个奇怪的问题：项目上新到了一个云台摄像头，安装到项目上的一个铁塔上，铁塔高将近40米，装之前通过笔记本电脑网线直连这个摄像头，把IP地址已经设置好22.10.100.2，掩码3个255，网关100.1，请了具有登高证的师傅装到塔上之后，与后端机房的网怎么都不通，客户自己的技术已经做了基本排查工作如下：

1、设备箱在铁塔塔底，在塔底用笔记本电脑直连云台摄像头ping 了这个地址网络是通的。

2、将笔记本电脑和摄像头网线同时插到塔底设备箱里交换机上，用笔记本电脑 ping这个摄像头，网不通。

3、塔底的交换机通过光纤和光模块接到核心交换机上，用接到核心交换机上的台式电脑ping 云台摄像头和笔记本电脑，到摄像头不通，到笔记本电脑是通的。

项目经理根据现在情况又做了别的测试和判断

1、假设塔底交换机的问题——可是换了好几个交换机网还是不通，找了两台笔记本电脑插到同一台交换机上互相ping都是正常，可以判断交换机都是好的。

2、假设摄像头的问题：于是给摄像头厂家技术联系，厂家技术通过电脑直连摄像头网络是正常的，判断摄像头没问题。

3、项目经理也怀疑是摄像头网线和水晶头的问题，让登高的师傅重新换过一根网线，可是结局一样。

4、难道是因为这个塔是信号塔，塔上还有些信号专用的设备，项目经理担心这些设备对摄像头有干扰，准备实在不行把摄像头往下装一点，离塔顶信号专用设备远一些，但是装摄像机的支架是定制的，如果要往下挪动，可能需要重新做，安装师傅也是外面请过来的，同时要求加工钱，这样测试会增加成本的同时还会延长工期，项目经理正在犹豫。

（各位同行的朋友们，大家看到这里，你们觉得是哪里出了问题，计划要怎么去处理呢？）

为了更直观的分析我们将现有的网络，粗略拆分成3段。如下图

1：云台摄像头——塔底交换机。

2：塔底交换机——笔记本电脑。

3：塔底交换机——机房核心交换机。

就目前情况来判断问题肯定出在1段，包含：云台摄像机、网线、装在塔底的交换机三部分，每部分单个测试都是好的，组合再一起就不行，我现在要站在网络角度去排查，就一定要看到网络接口的情况，于是我让项目经理找来了一个网管的二层交换机，与云台摄像头直连，我通过console口登录到交换机底层，发现摄像头对应端口状态是DOWN，而接笔记本的端口是UP。如下图

按以往经验，我把交换机这个端口，速度强制成1000M，全双工。

可是还是不通，我又把交换机端口类型改成access，还是不通。

问题究竟在哪？我当时有点怀疑是摄像头问题，可是作为技术没有充分证据证明是摄像机问题，我不能这么给客户讲，我思考了下，想着先停下来，看下摄像头网络配置是不是能有什么思路，通过笔记本电脑网页登录摄像头IP，看了下摄像头网络设置的地方，一个细节，提醒到了我，摄像机网络设置，网卡类型里只有10M，100M、自适应，也就是摄像机网卡都是百兆的。

这时候我心里基本知道问题原因了，我赶快把交换机对应摄像头的端口，速度强制成100M，其他配置不变。